أنظمة إدارة الجودة في المشاريع الهندسية وفق رؤية المملكة 2030

في عالم تتسارع فيه المشاريع وتتعقد فيه سلاسل التوريد، أصبحت إدارة الجودة في المشاريع الهندسية ليست مجرد خطوة تنظيمية، بل ضمانًا استراتيجيًا لتحقيق رؤية السعودية 2030 في كفاءة التنفيذ وجودة البنية التحتية.

لكن التحدي الحقيقي لا يكمن في تبني معايير الجودة فقط، بل في تحويلها إلى ممارسة هندسية يومية ترتبط بالأداء الفعلي للموقع والمخرجات النهائية للمشروع.

الفجوة بين وثائق الجودة وجودة التنفيذ

رغم أن أغلب المشاريع الكبرى في السعودية تعتمد وثائق نظام إدارة الجودة (QMS)، إلا أن العديد منها يعاني من فجوة واضحة بين التخطيط والتنفيذ.

تقرير الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO – 2024) أشار إلى أن أكثر من 40% من المشاريع المتعثرة كانت نتيجة ضعف في تطبيق متطلبات الجودة أثناء مراحل التصميم أو التنفيذ.

ويعود ذلك إلى غياب التكامل بين فرق التصميم، والإشراف، والمقاولين، وعدم توظيف نظم الجودة كأداة اتخاذ قرار هندسي، بل كمجرد مستند إداري.

كيف تتحول إدارة الجودة فى المشاريع الهندسية إلى أداء قابل للقياس

منهجيات إدارة الجودة في المشاريع الهندسية تتطور من المفهوم التقليدي “الفحص بعد التنفيذ” إلى التحكم الاستباقي في جودة العمليات والمخرجات.

وفقًا لتقرير PMI Pulse of the Profession 2024، فإن المشاريع التي تتبع نظامًا متكاملًا للجودة تحقق نسبة نجاح أعلى بـ 35% مقارنة بالمشاريع التي لا تطبق معايير موثقة.

في السعودية، برزت عدة أنظمة مرجعية ونماذج تُستخدم لضبط الجودة في المشاريع الهندسية، منها:

نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 المعتمد من SASO والمطلوب في تصنيف المقاولين والاستشاريين.
نظام EFQM للتميز المؤسسي الذي تتبناه بعض الجهات الحكومية لقياس نضج العمليات وجودة النتائج.
دليل إدارة المشاريع PMBOK الصادر عن معهد إدارة المشاريع الأمريكي PMI، والذي يربط بين الجودة وإدارة المخاطر والتكاليف.
نظام NIC Quality Framework المستخدم في المشاريع الحكومية الكبرى، مثل مشروعات صندوق الاستثمارات العامة (PIF) ونيوم والبحر الأحمر، لضمان الجودة في كل مراحل دورة حياة المشروع.

إدارة الجودة فى المشاريع الهندسية كأداة لتقليل التكاليف وتحسين الأداء

الجودة ليست عبئًا إضافيًا على المشروع، بل وسيلة لتقليل الهدر وتحسين الكفاءة.

تقرير PwC Infrastructure 2024 أظهر أن تطبيق أنظمة إدارة الجودة في المشاريع الهندسية يقلل متوسط تكاليف إعادة العمل بنسبة 20 إلى 30%.

كما أن ربط أنظمة الجودة مع أدوات إدارة المشاريع الرقمية مثل Primavera P6 وBIM يتيح تتبع مؤشرات الأداء (KPIs) الخاصة بالجودة في الوقت الفعلي.

في العديد من المشاريع الحكومية في السعودية، أصبحت نماذج الجودة ترتكز على:

التخطيط المسبق للجودة (Quality Planning): تحديد المعايير والمواصفات قبل التنفيذ.
التحكم في الجودة (Quality Control): تطبيق نظم فحص ومعايرة معتمدة مثل ASTM وSASO.
ضمان الجودة (Quality Assurance): توثيق ومراجعة العمليات للتأكد من مطابقتها لمعايير المشروع.
تحسين الجودة المستمر (Continuous Improvement): من خلال تحليل الأداء وتطبيق منهجية PDCA (Plan-Do-Check-Act).

الجودة في السياق السعودي: من الإلزام إلى التميز

تسعى السعودية إلى جعل إدارة الجودة فى المشاريع الهندسية جزءًا من هوية مشاريعها لا مجرد شرط تعاقدي.

وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان (MOMRAH) أطلقت عام 2024 برنامجًا خاصًا لتأهيل المكاتب الهندسية والمقاولين على تطبيق أنظمة الجودة الشاملة، بالتعاون مع الهيئة السعودية للمواصفات والجودة SASO والهيئة السعودية للمقاولين SCA.

هذا التحول جعل الجودة أحد متطلبات التصنيف والاعتماد للمكاتب الهندسية والمقاولين، ما يعزز تنافسية السوق ويرفع من موثوقية المشاريع.

كما بدأت بعض الجهات مثل شركة البحر الأحمر للتطوير ونيوم بإنشاء وحدات داخلية متخصصة بـ إدارة الجودة فى المشاريع الهندسية (Engineering Quality Office) لتتبع معايير الجودة منذ التصميم وحتى التسليم النهائي.

الجودة كقيمة اقتصادية

رؤية السعودية 2030 جعلت الجودة أحد المحركات الأساسية لرفع كفاءة الإنفاق، ليس فقط عبر تحسين المنتجات، بل من خلال بناء ثقافة تنظيمية قائمة على قياس الأداء، التحسين المستمر، وتقليل الهدر.

تشير تحليلات McKinsey & Company (2024) إلى أن المشاريع التي تطبق نظم الجودة المؤسسية تحقق كفاءة تشغيلية أعلى بنسبة 25% وتخفض زمن الإنجاز بنحو 15% في المتوسط.

وهنا يظهر دور الشركات الهندسية التي تمتلك نظم جودة متكاملة في تقديم قيمة مضافة للملاك والمستثمرين عبر تقارير جودة موثقة، ومتابعة دورية للأداء، وربط النتائج بمؤشرات العائد الاقتصادي والاجتماعي.

إدارة الجودة فى المشاريع الهندسية ليست نهاية السلسلة، بل حلقة أساسية تسبق التحكم في التكاليف وتحسين كفاءة الإنفاق.

فالمشاريع التي تُدار بجودة عالية هي نفسها التي تُدار بتكاليف محسوبة بدقة.

في المقال القادم:

“إدارة التكاليف في المشاريع الهندسية: كيف تحقق الكفاءة دون المساس بالجودة؟”

سنناقش كيف تتكامل نظم الجودة مع إدارة التكاليف باستخدام أدوات مثل Earned Value Management (EVM)، ونماذج BIM 5D، لتصبح المشاريع أكثر دقة واستدامة وربحية.

"شاركنا الرؤية.. وساعدنا في نشر ثقافة إدارة المشاريع الذكية نحو تحولٍ هندسي يواكب رؤية 2030."

"المقال السابق"

كيف ساعد البايو ميديكال فى تحسين جودة المستشفيات وتقليل تكاليف التشغيل

في العقد الأخير، تحولت إدارة المشاريع الهندسية من كونها مجرد أداة تنظيمية إلى عنصر استراتيجي يقود كفاءة الإنفاق وجودة التنفيذ في المشروعات الحكومية والخاصة على حد سواء. ومع تسارع مشاريع رؤية المملكة العربية السعودية 2030 في البنية التحتية والقطاع الصحي والسياحي، أصبحت إدارة المشاريع الحديثة هي “اللغة المشتركة” بين الجهات الحكومية، المقاولين، والمكاتب الاستشارية، لضمان تحقيق مستهدفات الأداء والجودة والجدول الزمني.....